唐鳳力推一站式服務　戶政事務所後年可辦護照

加速升級為「數位政府」，行政院「數位國家・創新經濟發展(DIGI+)方案」中由政務委員唐鳳領軍的數位國家小組，正整合多部會申辦業務，提供「一站式」的便民服務。唐鳳接受《蘋果》專訪時透露，民眾辦護照現要赴外交部領務局或中、南、東部或雲嘉南辦事處辦理，另辦理自動通關還要跑一趟內政部移民署，後年起只要去戶政事務所就可一次辦理。台灣推動「電子化政府」多年，今年5月卻有不少民眾抱怨Mac電腦上網報稅出現問題，向財政部財政中心反映後，該中心提報到唐鳳召集的會議上。唐鳳接受《蘋果》專訪時說，事實上國發會去年2月測試中央機關及各地方機關總計4000個網站，其中中央機關200、300個，縣市機關有300多個，均在跨瀏覽器使用上出現問題，多只能透過單一IE(微軟開發的瀏覽器)開啟。唐鳳說，國發會希望這些機關改善、優化現有介面，「但是修正一個問題，要先重現這個問題」，例如Chrome(Google開發的瀏覽器)可下載在不同的電腦作業系統、手機也可以，但如果公部門沒有裝Safari(Apple開發的瀏覽器)，恐怕連問題都看不到。因此直到去年底，中央、地方機關各自僅修復好上百個網站，其餘網站仍舊有待處理。於是唐鳳本月透過「公部門見習計畫」招募10多位年輕學生，將展開一場體檢政府網站的計畫。唐鳳說，我們將透過自動檢測工具，「先重現問題，之後協助公部門機關加速修好」，今年預計2個月內先解決約200個中央機關網站跨瀏覽器相容的問題，若仍有時間，將協助其餘縣市機關層級，並希望明年能解決新南向政策相關網頁語言的問題。此外，行政院今年端出DIGI+方案，唐鳳表示，她負責督導的數位國家小組正在推動多項一站式的便民服務，範圍涵蓋戶政、社福、工商登記等。唐鳳提到，「電子化政府」著重網路服務，「但如果同件事情，臨櫃要跑4個不同機關，網路上還是要上4個網站」，只把網路流程電子化，方便程度有限。於是在小組在進行跨機關的服務整合下，其中在戶政方面，今民眾辦理遷徙登記、變更姓名、除戶等，戶政事務所將通知有關機關辦理資料異動，明年辦理出生或死亡登記時，戶政事務所會主動將相關資料通報至勞保局，便於申請相關補助或給付。 （陳雅芃／台北報導）